Prüfungsanforderungen im Ausbildungsberuf

Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Nach der Verordnung über die Berufsausbildung
zum Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
sind in einer Prüfungszeit von 120 Minuten ca. 60 Aufgaben
aus folgenden Funktionen zu bearbeiten:

Prüfungsgebiete bzw. Funktionen laut Ausbildungsordnung
Auftragsabwicklung von Sendungen

01 Sendungsbearbeitung
02 Kundenorientierte Kommunikation
03 Rechtliche Rahmenbedingungen

Zahlungsvorgänge

04 Betriebliches Rechnungswesen

Betriebliche Kommunikation

05 Arbeitsplanung
06 Teamarbeit und Kooperation
07 Informations- und Kommunikationssysteme

Wirtschafts- und Sozialkunde

08 Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes
09 Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften
10 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
11 Umweltschutz

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