Prüfungsanforderungen im Ausbildungsberuf

Kaufmann für Verkehrsservice
Kauffrau für Verkehrsservice

Nach der Verordnung über die Berufsausbildung
zum Kaufmann für Verkehrsservice
zur Kauffrau für Verkehrsservice
sind in einer Prüfungszeit von 120 Minuten ca. 60 Aufgaben
aus folgenden Funktionen zu bearbeiten:

Prüfungsgebiete bzw. Funktionen laut Ausbildungsordnung
Verkehrs- und Sicherheitsleistungen

01 Marketing
02 Kommunikation mit Kunden – Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben
03 Verkehrsmittel im Personenverkehr
04 Vertrieb
05 Service und Betreuung
06 Technischer Service
07 Notfallmaßnahmen in Verkehrsanlagen

Arbeitsorganisation; kaufmännische Steuerung und Kontrolle

08 Arbeitsorganisation
09 Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen
10 Datenschutz und Datensicherheit
11 Zahlungsverkehr
12 Buchführung
13 Materialbeschaffung und -verwaltung

Wirtschafts- und Sozialkunde

14 Aufgaben, Struktur und Rechtsform
15 Berufsbildung
16 Personalwesen, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
17 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
18 Umweltschutz

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