Prüfungsanforderungen im Ausbildungsberuf
Servicefahrer
Servicefahrerin
Nach der Verordnung über die Berufsausbildung
zum Servicefahrer
zur Servicefahrerin
sind in einer Prüfungszeit von 90 Minuten ca. 45 Aufgaben
aus folgenden Funktionen zu bearbeiten:
Prüfungsgebiete bzw. Funktionen laut Ausbildungsordnung
Grundlagen von Serviceleistungen
| 01 | Leistungsangebot |
| 02 | Leistungserbringung |
| 03 | Qualitätssicherung |
| 04 | Beratung und Verkauf |
| 05 | Arbeitsplanung |
| 06 | Informations- und Kommunikationstechniken |
Vorbereitung der Beförderung
| 07 | Umgang mit Arbeitsmitteln und Fahrzeugen |
| 08 | Tourenplanung |
| 09 | Be- und Entladen von Fahrzeugen |
Wirtschafts- und Sozialkunde
| 10 | Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht |
| 11 | Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes |
| 12 | Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit |
| 13 | Umweltschutz |
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